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【投訴】菜板宣稱整木實為拼接 賠付問題未達成一致

2025-04-27   重慶市九龍坡區(qū)      點擊：次

　　投訴內(nèi)容：2023年11月12日，重慶市九龍坡區(qū)唐先生通過電商平臺的自營店鋪購買了一款千年戀木品牌的菜板，該商品廣告頁面在標題及詳細介紹中均闡明產(chǎn)品為整木。

　　唐先生在使用過程中發(fā)現(xiàn)菜板損壞，才看出來實際產(chǎn)品并非整木，而是一層面木皮加類似膠水粘合的廢紙板材料拼合而成，嚴重誤導(dǎo)消費者。唐先生與電商進行溝通后，商家告知退回貨款。唐先生要求按照消費者權(quán)益保護法退一賠三，或不足500元按照500元進行賠付，雙方未達成一致。

　　涉訴金額：142元。

　　投訴訴求：按照消法規(guī)定賠付。

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