1月27日在蘇寧網(wǎng)上商城買了三星es60相機(jī)，售價(jià)人民幣805元，網(wǎng)上顯示的日期是2010年2月9號(hào)前到貨，結(jié)果2月11日中午才到。當(dāng)時(shí)拿到相機(jī)回家照相時(shí)就被卡鏡頭，無(wú)法開機(jī)，馬上聯(lián)系蘇寧客服，客服說(shuō)要去維修點(diǎn)檢測(cè)，遂寧本地維修點(diǎn)沒(méi)有資格檢測(cè)，要送往成都（正是臘月二十八），馬上電話成都維修點(diǎn)，答復(fù)是二十九中午放春節(jié)假，馬上電話蘇寧客服，答應(yīng)其他方式換貨。叫我等具體的解決方案，。春節(jié)假剛過(guò)。2月18號(hào)再次蘇寧客服聯(lián)系，說(shuō)等采購(gòu)上班在解決。2月21號(hào)，再次到遂寧三星維修點(diǎn)，一算時(shí)間過(guò)了換貨日期，蘇寧說(shuō)只能保修。 2月21日維修點(diǎn)將相機(jī)寄往南充維修點(diǎn)，更換了鏡頭和主板，3月7號(hào)收到相機(jī)，插上內(nèi)存卡，相機(jī)無(wú)法開機(jī)，馬上前往維修點(diǎn)，又寄往南充，3月11好得到相機(jī)，回家充好點(diǎn)，當(dāng)調(diào)節(jié)菜單時(shí)，鏡頭又被卡住，無(wú)法開機(jī)。3月12日前往維修點(diǎn)，再次寄往南充維修點(diǎn)，無(wú)果……。 因?yàn)樘K寧的延遲，出了問(wèn)題，造成無(wú)法換貨，責(zé)任在蘇寧。投訴蘇寧