在線投訴：我在淘寶“海爾官方旗艦店”購買了洗衣機一臺，共支付1549元。

　　我要求賣方2019年12月10日配送。并在1月份搬新家使用。發(fā)現(xiàn)洗衣機脫水功能有問題，在放入衣服無法脫水，并在2月8號告訴賣家問題。賣家告訴我放進去的衣服太少了，需要很多衣服才能脫水，但是我在使用的時候已經(jīng)放入多件厚衣服，依然無法脫水。我拍了視頻給賣方，我認為這是產(chǎn)品有問題。

　　多次聯(lián)系對方售后，但是總是告訴我洗衣機沒問題，我質(zhì)疑對方如果夏天放兩件襯衫是不是也不能脫水，對方回復(fù)是的。

　　我要求退貨退款，對方不同意。