廣告不是影視劇,也不是講故事會,廣告對市場競爭、百姓消費行為等都具有一定的引導作用,因此有關部門要求,廣告必須真實、客觀。
虛假違法廣告無處不在
日前,佳潔士因其雙效炫白牙膏構(gòu)成虛假廣告被罰603萬元,成為迄今最大的虛假廣告罰單。但近日記者檢索發(fā)現(xiàn),多家視頻網(wǎng)站上仍可觀看到這條廣告。
為此,《中國質(zhì)量萬里行》梳理了近些年來一些“著名”的虛假廣告,消費者從中可看到自己是否曾“栽”在里面。虛假廣告的手法主要有:明星+PS,日化洗滌領域,常借人氣高的明星代言,并將PS等特效技術應用于廣告標的物,通過對比試驗誤導消費者;“專家”、“患者”
現(xiàn)身說法,為食品保健品編“故事”,夸大保健食品功效或用食品冒充保健食品;變身“洋機構(gòu)”,生造一個“洋身份”騙取信任;或者隱藏于二維碼等移動新媒體中,在網(wǎng)站、廣告標識牌等載體上發(fā)布。
專家認為,增強企業(yè)的信用自律意識,完善全社會的信用體系,是解決假冒偽劣、虛假宣傳等不誠信行為的治本之策。
虛假廣告三大招
2015年1月國家工商總局公布了2014年共查處虛假廣告、虛假宣傳和虛假表示案件,共計2.67萬件。而近5年虛假廣告、虛假宣傳和虛假表示案件量在總量中占比逐步上升。
無論你是否留意,其實虛假廣告一直充斥在你我身邊。
2007年,由相聲演員郭德綱代言的“藏秘排油茶”廣告因涉嫌虛假宣傳被立案調(diào)查;2010年成龍代言的霸王兩款洗發(fā)液被國家食藥監(jiān)局定性虛假宣傳;2014年,“全國銷量領先的紅罐涼茶改名加多寶”、“中國每賣10罐涼茶7罐加多寶”等廣告語構(gòu)成不正當競爭虛假宣傳……工商部門的相關人士表示,醫(yī)藥保健、食品酒類、化妝美容、教育培訓、房產(chǎn)銷售、旅游服務和金融服務等都是廣告監(jiān)督執(zhí)法的重點領域。其實細心的消費者不難發(fā)現(xiàn),虛假廣告常用的手法主要有以下幾種:
1.明星+PS,為日化美容產(chǎn)品造“效果”。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,在日化洗滌領域,將PS等特效技術應用于廣告標的物,通過所謂對比試驗誤導消費者的現(xiàn)象很常見;2.“專家”“患者”現(xiàn)身,為食品保健品編“故事”。在不少保健食品廣告中,所謂“專家”“患者”以現(xiàn)身說法方式誘導消費者的行為不在少數(shù)。通常手法是夸大保健食品的功效,或用食品冒充保健食品;3.傍“名醫(yī)”推薦醫(yī)療服務。
不少民營醫(yī)院和假藥網(wǎng)站都在自己網(wǎng)站上,故意“傍上”名醫(yī)或名醫(yī)院為其站臺。
虛假廣告跟監(jiān)管“躲貓貓”
我國廣告法、消費者權益保護法等法律中對廣告的真實性都做出了規(guī)定,但虛假廣告總會你有政策法規(guī),我有對策花樣,玩出眾多“變種”,導致監(jiān)管部門雖頻頻“亮劍”,卻難及時逮著“躲貓貓”的虛假廣告。
招數(shù)一:藏身二維碼。隨著技術的更新,不少虛假廣告將自己隱藏于二維碼等移動新媒體中,在網(wǎng)站、廣告標識牌等載體上發(fā)布。
招數(shù)二:化身“講座”,F(xiàn)在打開電視,有很多健康養(yǎng)生節(jié)目,以新聞報道、講座、講壇等形式,主持人和專家、名醫(yī)介紹“神藥”療效,具有很大的欺騙性。有業(yè)內(nèi)人士介紹,過去醫(yī)療服務類的廣告監(jiān)管重點是有醫(yī)療廣告審查證明,現(xiàn)在都是“變相廣告”。
招數(shù)三:變身“洋機構(gòu)”。現(xiàn)今,很多機構(gòu)利用生造一個“洋身份”騙取消費者的信任。
完善“黑名單”制度
互聯(lián)網(wǎng)時代還需要創(chuàng)新監(jiān)管方式。據(jù)了解,搜索引擎已成為許多虛假廣告的背后“推手”。如,一些民營醫(yī)院、假藥網(wǎng)站,通過“競價排名-二級域名-虛假網(wǎng)站”進行虛假宣傳的現(xiàn)象需嚴查。專家建議,出臺互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)督管理辦法,明確有償推廣或競價排名的“廣告”屬性并進行嚴管。
此外,現(xiàn)在違法廣告中不乏“游擊隊”,被監(jiān)管部門“點名”,換個“馬甲”挪個地方再賣,“一個省騙一次,還可以騙30年”。有媒體報道稱,曾有一個企業(yè)的違法廣告,6年來20多次遭到地方監(jiān)管部門查處,多次被暫停銷售。對這樣的現(xiàn)象,專家建議,應完善“黑名單”制度,建立全國聯(lián)動的執(zhí)法和懲戒制度,讓這些商戶的不良信息上網(wǎng),讓“黑名單”企業(yè)曬在陽光下。
專家認為,增強企業(yè)的信用自律意識,完善全社會的信用體系,是解決假冒偽劣、虛假宣傳等不誠信行為的治本之策。