當前,面對疫情期間積壓的特種設備檢驗工作,新疆特檢院急用戶之所急,想用戶之所想,用開辟綠色通道報檢方式和加班加點措施,搶時間、趕進度完成特種設備檢驗檢測工作,讓客戶順利復工復產(chǎn)吃上“定心丸”
開辟通道速報檢。隨著復工復產(chǎn)工作的全面開展,每天大約有一百多名用戶前來新疆特檢院辦理特種設備報檢業(yè)務,同時還受理三個QQ群中約1500人的業(yè)務及咨詢工作。在疫情期間,對于網(wǎng)上申請延期的用戶,業(yè)務發(fā)展部一一打電話告知各單位攜帶延期申請方可辦理業(yè)務。為確保疫情期間能為企業(yè)和客戶提供高效優(yōu)質(zhì)服務,保證業(yè)務的正常有序辦理,業(yè)務大廳受理人員不休息,周六周日正常上班接待客戶,并開通綠色通道,確保企業(yè)在疫情期間過期的設備優(yōu)先辦理。
集中優(yōu)勢檢容器。疫情防控期間,壓力容器檢驗所通過電話、網(wǎng)絡方式重點了解企業(yè)目前生產(chǎn)情況,壓力容器運行情況及企業(yè)檢驗需求,并提醒企業(yè)做好特種設備的定期自行檢查工作。針對2020年計劃檢修的重點企業(yè)安排專人進行對接,進行前期技術方案的準備工作,為后期大檢修檢驗工作的開展打好基礎。針對8家壓力容器制造單位,重點了解企業(yè)今年的生產(chǎn)計劃及復工時間,提前做好技術文件審查及監(jiān)督檢驗工作部署;針對14家具備氧艙的醫(yī)院,重點了解氧艙及配套容器使用狀況,有無緊急檢驗需求,是否有需要協(xié)助解決的技術問題等。復工以后,壓力容器檢驗所立即組織人員對報檢的設備進行檢驗,并聯(lián)系部分由于疫情影響設備超期的企業(yè)及時報檢。集中優(yōu)勢檢驗力量前往塔河煉化、廣匯新能源進行容器檢驗工作,同時開展周邊壓力容器制造監(jiān)督檢驗,以及周邊企業(yè)、醫(yī)院的壓力容器定檢工作,全面助力企業(yè)復工復產(chǎn)。
多措并舉檢電梯。一是積極聯(lián)系企業(yè)進行電梯延期檢驗。針對因疫情影響無法按期進行定期檢驗的電梯,在使用單位、維保單位確保電梯按期運行的前提下,通過微信、電話、郵箱等申請進行延遲檢驗。二是主動聯(lián)系企業(yè),通過電話、微信和郵件等形式掌握企業(yè)復工動態(tài)。對已復工的企業(yè)電梯及時安排檢驗,提醒未復工企業(yè)復工后及時聯(lián)系電梯檢驗。三是集中檢驗力量,對復工復產(chǎn)急需使用電梯的急事急辦、特事特辦。按照新疆相關防疫規(guī)定,嚴格排查符合上崗要求的檢驗人員,落實好檢驗前準備、檢驗中防護、檢驗后消毒等安全防護措施。截止3月中旬,將醫(yī)院、酒店、商場、醫(yī)療器械企業(yè)、行政服務中心和大型小區(qū)等區(qū)域報檢電梯基本檢驗完畢。
新疆特檢院在做好疫情防控工作的同時做好服務保障工作,全力以赴打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),以高效暖心的服務為客戶排憂解難,用腳踏實地的實際行動踐行責任與擔當。