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英孚英語(yǔ)培訓(xùn)退款問(wèn)題

投訴主題:英孚英語(yǔ)培訓(xùn)退款問(wèn)題
投訴目標(biāo):英孚英語(yǔ)培訓(xùn) 投 訴 人:張女士
投訴時(shí)間:2013-09-17 投訴地區(qū):上海市
處理結(jié)果:http://www.cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=99183

你好,我在2013年5月與英孚中山公園簽訂了八個(gè)級(jí)別的培訓(xùn)合同,六月份開(kāi)始上的課,共計(jì)300280元。在學(xué)了一個(gè)多月的時(shí)候,因家中有特殊情況,無(wú)法繼續(xù)學(xué)習(xí),因此在2013年7月份開(kāi)始向?qū)W校多次提出退學(xué)的要求,學(xué)校說(shuō)退學(xué)可以退費(fèi)不可能,只能轉(zhuǎn)讓和暫停課程,可以給你停課兩個(gè)月,在這時(shí)間內(nèi)盡快轉(zhuǎn)讓。因?yàn)?0月份就要回家,可到現(xiàn)在還是沒(méi)有找到合適的人,所以又向客服打了電話,可學(xué)校還是說(shuō)只能轉(zhuǎn)讓不能退,,F(xiàn)在我也不知道怎么辦才好。他們能解決這一問(wèn)題的辦法只有三種供選擇:一是轉(zhuǎn)讓;二是暫停課程,但得向上面申請(qǐng),還不一定能批;三是將剩下的課程全部轉(zhuǎn)成網(wǎng)絡(luò)課程;別無(wú)它法。權(quán)衡再三我們還是覺(jué)得再學(xué)下去是不可能了。所以,我們只好與你處聯(lián)系,希望你們能幫助我協(xié)調(diào)解決此事。

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