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入住逸羽連鎖酒店砸傷

投訴主題:入住逸羽連鎖酒店砸傷
投訴目標(biāo):北京豐臺(tái)區(qū)太平橋路逸羽連鎖酒店 投 訴 人:山先生
投訴時(shí)間:2009-11-30 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://www.cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=

本人于2009年11月27日入住北京豐臺(tái)區(qū)逸羽連鎖酒店,在衛(wèi)生間正常洗漱,兩臂自然搭在洗漱面盆洗臉,突然間陶瓷面盆中間斷裂,沒有任何防護(hù)的我受了傷,左腿被斷裂的碎片劃傷,右腳面被碎片扎了一段5cm長(zhǎng)的深痕,當(dāng)時(shí)血流不止,疼痛難忍,告知酒店后送去電力醫(yī)院治療,右腳縫了5針,醫(yī)生告知:2天換一次藥,15天后才可以拆線,這段時(shí)間不能長(zhǎng)時(shí)間行走,盡量靜養(yǎng)。我是做銷售管理工作的,這等于說(shuō),我這段時(shí)間不能正常工作了,無(wú)疑形成了醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)和營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等費(fèi)用。而后與酒店方溝通,酒店提出只能支付500元補(bǔ)償做為私了。這一點(diǎn)錢,根本不是解決問(wèn)題的誠(chéng)意,多次溝通未果,我報(bào)了110,酒店方得知,告知我的問(wèn)題不再管了,可以通過(guò)法律途徑來(lái)辦此事,而后酒店總經(jīng)理浮出水面,電話告知,要起訴我,讓我賠付他們酒店的損失和此期間那個(gè)房間不能正常使用的房費(fèi),并明確要我的單位和住址信息。我非常氣憤,酒店方非但對(duì)病人的病情置之不理,還對(duì)酒店硬件設(shè)施的質(zhì)量問(wèn)題避而不談,推卸責(zé)任,我作為一個(gè)客人,已經(jīng)交了房費(fèi),正常使用的情況下,酒店要對(duì)我的安全負(fù)責(zé)的,而他們?nèi)绱诉@般,置消費(fèi)者利益于不顧。我希望用法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益

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