1.2018年5月21日本人在北京全星時空科技有限公司owhat上購買了一本PHOTOBOOK（相冊），共計是128元，當時是承諾8月份左右發(fā)貨，到現(xiàn)在也沒有發(fā)貨也不接受退款要求 2.該平臺存在欺騙消費者的行為，我要求退款