投訴主題:樂蜂網(wǎng)表明已經(jīng)退款實(shí)際從未收到 | |
投訴目標(biāo):樂蜂網(wǎng) | 投 訴 人:韓女士 |
投訴時(shí)間:2014-04-02 | 投訴地區(qū):湖北省 |
我于3月20號(hào)申請(qǐng)退款并寄回商品,24號(hào)商品被簽收,客服發(fā)來信息說退款已經(jīng)發(fā)送,3~7個(gè)工作日到賬。 今天打電話給客服,說服說退款早發(fā)送了。 但是我無論銀行卡還是支付寶全部都未曾收到退款。 之前有在新浪查詢過樂峰,搜索的結(jié)果也不止我一個(gè)人遇到這種情況。所以查詢之后對(duì)于退款沒報(bào)太大希望了,只是希望這種商家過于囂張。(我給樂峰新浪客服發(fā)過私信,第一次解釋了,第二次完全不理人)