本人一直在玩網(wǎng)易游戲公司下的天下3網(wǎng)游，因喜歡體驗(yàn)不同的角色而建了多個(gè)賬號(hào)，但在2013年7月21日晚上在游戲里正常游戲的時(shí)候，好多角色都同時(shí)掉線，在上線的時(shí)候就已經(jīng)在隔世島了，這是一個(gè)懲罰違法隔離的地方，經(jīng)與網(wǎng)易游戲天下3客服申訴，對(duì)方說(shuō)我“此賬號(hào)角色因涉及在游戲內(nèi)牟取不正當(dāng)利益行為，違反《服務(wù)條款》“用戶的義務(wù)”中關(guān)于“用戶不得利用《天下３》的任何內(nèi)容牟取不正當(dāng)利益”之規(guī)定及《玩家守則》所載之“反騷擾管理規(guī)則“，我們決定對(duì)該角色進(jìn)行“禁言”，“隔離”的處罰措施�！� 實(shí)事上我在天下3游戲中，由于擁有多個(gè)角色，所以通過(guò)每天的日常任務(wù)，可以賺錢到一定的游戲幣，但是所賺取的游戲幣，我都通過(guò)游戲內(nèi)的寄售系統(tǒng)正常的消費(fèi)掉了。并沒(méi)有懲罰內(nèi)容里所說(shuō)的非法牟利。而且，天下3游戲在處理我角色的時(shí)候，是把所有我登陸過(guò)的游戲的角色全部都處理了，除了幾個(gè)上面有點(diǎn)卡的角色，包括我自己之前所建的用于存放物品的小號(hào)，也全部隔離，每個(gè)角色都是玩家辛苦練起了的，盡管是虛擬的但是是玩家時(shí)間與心血的結(jié)晶，網(wǎng)易游戲這樣亂封玩家角色，而且申訴完全無(wú)效，對(duì)客服的投訴也是被投訴的客服本人處理，這種服務(wù)令人發(fā)指。這次網(wǎng)易游戲天下3游戲共計(jì)隔離我的角色有20多個(gè)，包括經(jīng)常玩的以及朋友送我的賬號(hào)還有存放物品的小號(hào)，按游戲角色價(jià)值來(lái)看，給我造成的損失總計(jì)可以達(dá)到2000-3000元左右，之前我在游戲里的消費(fèi)也查過(guò)了上千元。網(wǎng)易游戲公司天下3游戲是一款免費(fèi)的允許多開(kāi)的游戲，可是卻用自己的理解來(lái)胡亂查封玩家角色是非常過(guò)分的，而且完全無(wú)法溝通，希望315能夠幫助我找回我的角色，維護(hù)我一個(gè)消費(fèi)者合法的權(quán)益。