1.2018年8月24日，本人通過(guò)夢(mèng)巴士昆山招商會(huì)議，與蘇州網(wǎng)邦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司簽訂了店鋪小程序的開(kāi)發(fā)使用合同一份，繳納開(kāi)發(fā)費(fèi)用3800元。 2.9月份商家給出小程序雛形，說(shuō)試運(yùn)行一個(gè)月，之后會(huì)把小程序的功能補(bǔ)充完整，并且可以正式投入使用。 3.十月份咨詢(xún)是否已經(jīng)使用，被告知人手不夠暫時(shí)還沒(méi)有著手更改。這邊提出要求后， 商家聯(lián)系人說(shuō)說(shuō)兩個(gè)星期以后可以拿到。 4.拖到十一月初，一催再催下，說(shuō)是通過(guò)微信平臺(tái)實(shí)名認(rèn)證后就可以使用。12月中詢(xún)問(wèn)，被告知需要更改登入用戶(hù)名和密碼，然而一個(gè)星期過(guò)去一點(diǎn)消息都沒(méi)有。 5.我的訴求是，拿回3800開(kāi)發(fā)費(fèi)用