發(fā)快遞的時候，我都說了是急件，一個快件5天了還沒到。。擔誤了我的事情。。打11183客服電話也是沒人接的。。不知道一個這么大的郵局EMS是干什么吃的。。成天這樣擔誤 別人的事嗎？我要他們給一個說法和賠償。