位于上海市楊浦區(qū)翔殷路498號的亞歷蘭達國際健身連鎖不知因何原因現(xiàn)更換為金仕堡健身會所（萊茵半島店）。更換店名和會所老板前未向我們這些老會員告知是其一。等我們從其他途徑知道此事后要求退還健身卡或者按原簽訂條款繼續(xù)使用時，新東家金仕堡健身會所不予理踩，不但不退還剩余時間的健身費用，相反制定各項條款要求老會員升級（無非再充值交費或縮短原卡使用時間）。不知是誰賦予他們的權(quán)利坑害我們消費者權(quán)益。此外，在健身會所裝修和重新開張時未通知我們老會員。后去健身時發(fā)現(xiàn)這一問題，和新東家金仕堡溝通過數(shù)次，前面金仕堡銷售主管答應保留部分原設施和器械供老會員按原亞歷蘭達健身會所的條款繼續(xù)使用。但之后卻有出爾反爾，否認了這一本使消費者利益受損的協(xié)議，提出要么花幾千元繼續(xù)升級新會員，要么減少原健身卡使用時間（5個月）。此舉嚴重坑害了我們消費者的知情權(quán)等多種權(quán)益，希有關(guān)部門盡快調(diào)查取證，還我們消費者一個公道。