本人于18年7月24號(hào)用微信零錢給一個(gè)朋友充話費(fèi)100元，結(jié)果把她消戶餓號(hào)碼給沖上了。過兩天后才知道，網(wǎng)上查詢后在微信網(wǎng)上客服咨詢，說是如果確實(shí)是空號(hào)會(huì)在48小時(shí)內(nèi)自動(dòng)退款，等了三天都沒見退，后又給移動(dòng)客服和微信客服打電話，移動(dòng)客服說號(hào)碼正在使用中，我每天都打那個(gè)交錯(cuò)的電話號(hào)，提示都是空話，怎么在使用中，微信讓找移動(dòng)公司，移動(dòng)客服又讓找微信客服，這不是踢皮球嗎？請(qǐng)給個(gè)說法，謝謝！