投訴主題:蘇寧易購(gòu)私自退掉用戶成功訂單 給客戶帶來(lái)?yè)p失 | |
投訴目標(biāo):蘇寧易購(gòu) | 投 訴 人:盧先生 |
投訴時(shí)間:2014-07-18 | 投訴地區(qū):廣東省 |
我在蘇寧易購(gòu)成功下單華碩電腦,蘇寧易購(gòu)在未通知客戶情況下私自退單,導(dǎo)致收獲日我沒收到所需物品 給公司運(yùn)營(yíng)帶來(lái)不利影響。蘇寧易購(gòu)客服無(wú)法解決問題,也不接受網(wǎng)站有問題的現(xiàn)實(shí),無(wú)法提供滿意答復(fù),并掛斷投訴電話