投訴主題:魅族MX3保期內(nèi)屏幕失靈 售后推卸責任 | |
投訴目標:魅族科技 | 投 訴 人:萬女士 |
投訴時間:2014-06-28 | 投訴地區(qū):陜西省 |
2013年12月20號買的魅族MX3白色16G新機2399元使用不到一個月就出現(xiàn)了死機,重啟,自動關(guān)機,花屏,電話響了黑屏只有HOME鍵亮的情況。剛開始還以為只是小問題沒太在意,在2014年3月份又出現(xiàn)同樣狀況,找到銷售商說是刷機就可以了。刷完使用了到5月初再次出現(xiàn)同樣問題,銷售商告知還是刷機。刷完到6月4日晚徹底癱瘓屏幕失靈關(guān)機也關(guān)不了,從買到壞不到半年時間。銷售商說是鑒定為屏幕失靈需要返廠檢測,返回廠家等了14天等來的結(jié)果是人為進液導致發(fā)霉需自費更換觸摸屏連接器,紅外連接器,紅外附板,面殼費用高達810元。絕對沒掉進水里或者是有任何液體進入。怎么會發(fā)霉呢?只用了不到半年時間啊,個人懷疑鑒是手機本身質(zhì)量存在缺陷。因為和我同樣遭遇的人不在少數(shù),MX3還號稱是“高科技的”,難道密封效果這么差,兩三百元的手機一用三五年也沒見發(fā)霉呀!!天價的維修費,試問這樣的質(zhì)量讓支持國貨的人情何以堪!。!