我10月21日買(mǎi)了一臺(tái)16GB銀色5S,由于12月13日機(jī)器被鎖，14日申請(qǐng)官解，把郵件發(fā)到蘋(píng)果美國(guó)總公司，2天后直接拒絕回復(fù)，說(shuō)我的發(fā)票無(wú)效，我開(kāi)的是正常的機(jī)打發(fā)票，我在深圳國(guó)稅網(wǎng)站上都查到的發(fā)票，打電話到蘋(píng)果客服那邊說(shuō)他們沒(méi)有權(quán)限解除機(jī)器，從12月14日一直到現(xiàn)在沒(méi)有解除激活鎖，打電話說(shuō)無(wú)法解除，發(fā)郵件沒(méi)有回復(fù)，現(xiàn)在手機(jī)像個(gè)磚頭一樣，我沒(méi)有辦法了，只能找到你們，望你們于你調(diào)查，取證，保障我們消費(fèi)者的權(quán)益，