本人在11月10號從京東商城紅豆旗艦店購買了衣服，當天本人已經(jīng)付過款，可是已經(jīng)過去4天了京東商城沒有把貨交給物流，京東商城系統(tǒng)提示“等待系統(tǒng)確認”。本人多長聯(lián)系客服電話均無人接聽，留言無人回復(fù)。京東商城的行為嚴重不負責(zé)任。 本人要求京東商城發(fā)貨或者退款