早在2月份的時(shí)候，平安銀行有發(fā)信息說參加一個(gè)活動(dòng)，有禮品贈(zèng)送。當(dāng)時(shí)本人參加過后，有信息回饋，說會(huì)在十五天之內(nèi)收到物品。 時(shí)隔今日，本人多次打電話要求核實(shí)，要求查詢，打95511，也打過投訴電話。對(duì)方聲稱，一直在查詢，請七日內(nèi)自己再去查詢留意，可是N個(gè)7日，電話費(fèi)浪費(fèi)了不少，對(duì)方卻始終一拖再拖，不給解決，給的結(jié)果就是再查詢。。。。。 現(xiàn)在已是四月份了，物品始終沒有收到，對(duì)方一直消極處理這件事情。 懇請有關(guān)部門給予解決。。。。