常州韻達(dá)快遞是我見(jiàn)過(guò)的最差的快遞,我網(wǎng)上買的東西由于5月2號(hào)有急用要送人,所以我在28號(hào)晚上就買了,是從揚(yáng)州發(fā)的貨,一般都是30號(hào)中午就可以收到了，可是我30號(hào)等了一天都沒(méi)消息,由于5月1號(hào)放長(zhǎng)假了,單位里根本沒(méi)人,所以我很著急,回到家以后我就打電話詢問(wèn),韻達(dá)公司的人前前后后給了我三個(gè)號(hào)碼,都是給錯(cuò)的,一個(gè)說(shuō)我不是負(fù)責(zé)這個(gè)路的,一個(gè)說(shuō)我只負(fù)責(zé)到17號(hào),你的是29號(hào),我不負(fù)責(zé).說(shuō)話態(tài)度很差,好象我欠了他錢一樣,我又打到他公司去問(wèn)(期間一直是通話正忙),好不容易打通了,我才說(shuō)了幾句,她就把電話掛了,我在打打打,打了好幾遍,我跟她說(shuō)先別掛我電話,得說(shuō)清楚,我跟她說(shuō)公司放假,包裹是否還在你們業(yè)務(wù)員手里,她打了個(gè)電話問(wèn)了以后說(shuō)是的,要知道這個(gè)包裹是早上7:38就到常州派送了，送到晚上5點(diǎn)多了還在業(yè)務(wù)員手里,不知道是不是業(yè)務(wù)員迷路了?送了一天,別的快遞公司從沒(méi)出現(xiàn)這種問(wèn)題.我就說(shuō)既然這樣沒(méi)辦法我只有改地址吧,于是我改了家里的地址,并再三告知,我有急用,5月1號(hào)(第二天)上午一定要送到,對(duì)方答應(yīng)了,還給我我們家這邊派送員的電話號(hào),讓我聯(lián)系他幾點(diǎn)到.我郁悶了,這種事也要客戶和業(yè)務(wù)員溝通的嗎?
      5月1號(hào)上午,10了,我等等還沒(méi)人來(lái),于是我就打了昨天那個(gè)女的留給我的業(yè)務(wù)員的電話,不打還好,一打更加氣人,我很禮貌的問(wèn)他什么時(shí)候能送到,因?yàn)橄挛缥疫�要出去辦事,對(duì)方說(shuō)你打什么什么電話(我也沒(méi)聽(tīng)清楚)應(yīng)該是總公司電話,我就說(shuō),我昨天打了,對(duì)方讓我打電話給你問(wèn)你時(shí)間,他倒好,他說(shuō):你不打算了,"啪"把電話給掛了.呵呵...沒(méi)見(jiàn)過(guò)這樣的人,人的忍耐是有限度的,搞成這樣我也沒(méi)辦法了.
      韻達(dá)快遞投訴的人很多,但一直未改善,有關(guān)部門什么時(shí)候才能真正管管啊!