第一，7.22號(hào)在天貓奧克斯旗艦店購(gòu)買一臺(tái)變頻空調(diào)并預(yù)約了安裝，到7.28號(hào)都沒(méi)人給安裝更沒(méi)有人聯(lián)系安裝，打電話無(wú)數(shù)都是各種推脫_x000D_ 第二，天貓奧克斯旗艦店虛假宣傳，參加了天貓的分期活動(dòng)，店鋪也有返現(xiàn)金活動(dòng)，活動(dòng)宣傳并沒(méi)說(shuō)不能同時(shí)使用2個(gè)活動(dòng)，購(gòu)買之前就返現(xiàn)問(wèn)題咨詢過(guò)，也沒(méi)說(shuō)，下單子后也沒(méi)人說(shuō)，貨物拿回來(lái)后找他們才說(shuō)，客服發(fā)來(lái)一段話，意思就是返現(xiàn)取消分期，分期不能返現(xiàn)，他們宣傳上并沒(méi)有這段話