訂單編號：519121780070360 成交時間：2014-01-16 19:21 我今年一月份在該家店鋪買了一臺港行iPhone5，期間一直出現(xiàn)一些小問題，通過蘋果官網(wǎng)查到了這臺機(jī)子已經(jīng)過保了，但是賣家說是出售的全新的置換機(jī)，新的機(jī)子是用的被換機(jī)子的序列碼和保質(zhì)期，但是機(jī)子肯定是能用的。我當(dāng)時決定機(jī)子沒什么大問題就接著用吧，再加上自己懂一些計算機(jī)方面的知識，所以遇到一些小問題在網(wǎng)上搜了教程自己就解決了，也沒怎么麻煩賣家。近一個月來，這臺手機(jī)已經(jīng)出現(xiàn)了各種問題可以說是無法繼續(xù)使用下去了，我想起買手機(jī)的時候，店家承諾3年保修，于是我想通過旺旺與賣家取得聯(lián)系，但是旺旺上賣家直接不搭理我了。 我有與商家聯(lián)系的記錄、交易記錄以及手機(jī)照片為證