樂視超級電視訂單號: 1310020552254 七天時間內 訂單一直未審核,客服不予理睬官網(wǎng)沒有聲明。本人于2013年10月22號中午參與樂視網(wǎng)舉行的超級電視S50搶購活動,并通過支付寶付款成功,并承若1周內發(fā)貨。
但樂視網(wǎng)信息技術股份有限公司卻在2013年10月23日上午在未經廣大消費者同意的情況下,以22日搶購活動超賣兩萬多臺為理由,單方面私自將超級電視S50的發(fā)貨時間更改為一周后發(fā)貨,四周內發(fā)貨完畢。本人于22日13點35分就已將人民幣3489元通過支付寶即使到賬業(yè)務付予該公司,而且該公司也已經接受款項,交易已經達成。樂視網(wǎng)信息技術股份有限公司不能將他們所發(fā)生的技術故障強加到消費者頭上,已存在單方面毀約的嫌疑。
本人希望得到的解決如下:將訂單馬上通過審核并于29日之前發(fā)貨,逾期將追究該公司法律責任并要求相應賠償!
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