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萬(wàn)和熱水器售后安裝沒(méi)有規(guī)范處理

投訴主題:萬(wàn)和熱水器售后安裝沒(méi)有規(guī)范處理
投訴目標(biāo):萬(wàn)和熱水器 投 訴 人:王女士
投訴時(shí)間:2013-08-29 投訴地區(qū):安徽省
處理結(jié)果:http://www.cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=95627

2013年9月21日上午9點(diǎn)多萬(wàn)和電氣售后人員來(lái)安裝熱水器,安裝完畢后我付了200元材料費(fèi)(并無(wú)開(kāi)任何發(fā)票或收據(jù)),下午家里就發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象并慢慢往樓下滲水,已致水滲到樓下將其樓下剛裝修新打的櫥柜浸濕,樓下戶主要求賠償。 萬(wàn)和售后安裝師傅來(lái)安裝熱水器,沒(méi)有正規(guī)操作,導(dǎo)致水管漏水,從墻體慢慢滲水,而且是很難發(fā)現(xiàn)找出原因,漏水持續(xù)3天左右,我才找到其原因并立即撥打萬(wàn)和售后,師傅再次上門(mén)將其水管擰緊重新處理后不漏水,現(xiàn)在我家里墻體漏水暫時(shí)沒(méi)發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題,不知以后會(huì)不會(huì)因?yàn)槁┧霈F(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)在樓下的戶主要求賠償漏水致其櫥柜木板潮濕的損失,請(qǐng)相關(guān)部門(mén)給予監(jiān)督處理,謝謝!

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