| 投訴主題：蘇寧易購(gòu)上訂購(gòu)了商品不發(fā)貨也不退款 | |
| 投訴目標(biāo)：蘇寧易購(gòu) | 投 訴 人：曾先生 |
| 投訴時(shí)間：2013-07-13 | 投訴地區(qū)：廣東省 |
| 處理結(jié)果：http://www.cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=86733 | |
于6月4日訂購(gòu)了商品后一直沒(méi)有送貨，大熱天買(mǎi)空調(diào)半個(gè)月都不發(fā)貨，后來(lái)要求他們退款，可是40天過(guò)去了，等待他們的結(jié)果一直是讓我們等回復(fù)，可是40天了沒(méi)有收到一次電話回復(fù)結(jié)果，在線咨詢客服每次都是24小時(shí)回復(fù)結(jié)果，40天了不是以電話沒(méi)有人接就是電話號(hào)碼留錯(cuò)為由，就是沒(méi)有電話直接退款到我們支付的賬戶不就可以了，可是一直不退款
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