投訴主題:蘇寧易購(gòu)出售偽劣圖書(shū)且推諉責(zé)任
投訴日期:2013-04-06 投訴地區(qū):河南省 投訴人:郭女士
我于2012年11月11日在蘇寧易購(gòu)購(gòu)得1套圖書(shū)《侯衛(wèi)東官場(chǎng)筆記》。最近,看第一本時(shí)發(fā)現(xiàn)其中頁(yè)碼從56頁(yè)后直接到了89頁(yè),打電話到蘇寧易購(gòu),竟然推脫說(shuō)過(guò)了15天,不能換和退。這種大型企業(yè)銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品,顧客在15天后發(fā)現(xiàn)后,企業(yè)就沒(méi)有責(zé)任嗎?試問(wèn),如果蘇寧銷(xiāo)售的食品,顧客買(mǎi)回后沒(méi)有立即吃,而是15天后吃時(shí)中毒身亡,蘇寧就可以不符責(zé)任嗎?這樣的大型企業(yè),這樣的服務(wù)真是讓人寒心?沒(méi)有誠(chéng)信和負(fù)責(zé)任的態(tài)度,這種電商,我看還是早點(diǎn)關(guān)門(mén),別禍害老百姓了。
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投訴目標(biāo):蘇寧易購(gòu) 投訴ID:261315
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