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東風(fēng)本田思鉑睿車門及發(fā)動(dòng)機(jī)異響希望解決

2018-09-04 11:43:17    福建省        點(diǎn)擊:

2018年8月15號(hào)左右發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)速在1000-2000之間時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)異響嗡嗡聲轟頭,感覺(jué)在拖擋一樣,兩個(gè)前車門在1200轉(zhuǎn)左右共振發(fā)出吱吱的聲音,特別是冷車啟動(dòng)和上斜坡的時(shí)候異響特別大,開(kāi)著很鬧心。8月23日第一次開(kāi)到廈門匯京東本檢查,技師說(shuō)是節(jié)氣門臟了,所以聽(tīng)從建議花了380元洗了節(jié)氣門,結(jié)果異響更嚴(yán)重了,每次加速踩油門都會(huì)有嚴(yán)重的轟鳴聲。技師試駕后說(shuō)是發(fā)動(dòng)機(jī)減震支架減震效果不好了,所以下了配件單讓換配件,9月3日配件支架到了,去匯京東本進(jìn)行更換,更換支架后異響問(wèn)題有所改善,但是沒(méi)有完全解決,在1200轉(zhuǎn)左右的時(shí)候發(fā)動(dòng)機(jī)嗡嗡的轟鳴聲和前車門的共振吱吱聲依舊存在,4S店推說(shuō)是這款車本來(lái)就這樣。但是這個(gè)明顯是異響,不是正常的聲音,我們當(dāng)時(shí)三個(gè)人一起買的三輛思鉑睿,另外兩輛完全沒(méi)有異響,9月3日在4S店換支架時(shí)剛好店里有臺(tái)2015款的思鉑睿在店,試駕后也沒(méi)有異響的問(wèn)題。要種懷疑是車輛的質(zhì)量問(wèn)題。要求東風(fēng)本田給個(gè)說(shuō)法,必須要給我解決異響,不要老是找借口說(shuō)是正常。別人的都不會(huì),就我的會(huì)異響是正常嗎?

回復(fù)內(nèi)容:

商家:已聯(lián)系客戶了解車輛情況,目前客戶車輛問(wèn)題正在處理中。;

消費(fèi)者:今天在4S店已經(jīng)是第三次進(jìn)廠檢查維修了,依舊無(wú)法找到故障點(diǎn),無(wú)法解決問(wèn)題。明顯運(yùn)氣不好,買到了概率車,這個(gè)故障一直不解決就一直是個(gè)隱患。特請(qǐng)求客戶聯(lián)系東本售后給予延長(zhǎng)保修期,以避免以后問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重導(dǎo)致本人重大損失。;

消費(fèi)者:真的是一波未平一波又起,異響問(wèn)題沒(méi)有解決,新的問(wèn)題又出來(lái)了,昨天發(fā)現(xiàn)變速箱滲油,才一年的準(zhǔn)新車啊,問(wèn)題那么多,真的是買到隨時(shí)會(huì)出問(wèn)題的概率車了,東本必須給個(gè)說(shuō)法,延長(zhǎng)我這輛車的保修期!;

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