1、2017年11月，我報(bào)名了海淀駕校，學(xué)車有效期是三年，現(xiàn)在處于科目二練習(xí)階段，約車方式為網(wǎng)上約車。

2、2018年7月我想預(yù)約訓(xùn)練的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)每天海淀駕校只在網(wǎng)上放出了3-5個(gè)號(hào)，根本無法約到車。與當(dāng)初報(bào)名時(shí)承諾的嚴(yán)重不一致，導(dǎo)致影響我無法按時(shí)完成學(xué)車任務(wù)。

3、與海淀駕校聯(lián)系后，他們說是把車安排給了新學(xué)員及暑假班，我感覺不公平，既然沒有這么多教練，為什么要招這么多學(xué)生，繼而侵犯我們的合法權(quán)益。

4、我的訴求：增加網(wǎng)上約車可以預(yù)約的數(shù)量或者退還全部學(xué)費(fèi)并賠償我的損失（精神損失費(fèi)以及浪費(fèi)的時(shí)間）