我于6月22日在北京西路上海兒童醫(yī)院上車(chē)，開(kāi)往浦東東方路昌邑路。車(chē)程13.8KM，金額48元。平時(shí)從不超過(guò)30元。司機(jī)大哥看我從醫(yī)院出來(lái)手里抱著小孩，于是開(kāi)始給我一個(gè)勁的繞路。因此下車(chē)后我拿好發(fā)票，并和他說(shuō)我會(huì)投訴你。司機(jī)大哥很不屑的一句，隨便你，投訴后你又不一定會(huì)拿到錢(qián)。之后到家我打了投訴電話(huà)告知情況來(lái)由。6月29日強(qiáng)生公司給予反饋說(shuō)受理成功將退款我30元。并且說(shuō)退款單已寄出。7月10日我再次致電強(qiáng)生，因?yàn)闆](méi)有收到退款單，客服心不在焉的答覆我說(shuō)個(gè)么再給你寄一次。之前名字填寫(xiě)錯(cuò)了等諸多理由來(lái)推托責(zé)任。但是直到今天我都沒(méi)有收到退款單。因此開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò)投訴。希望得到進(jìn)一步反饋和處理。 車(chē)號(hào)970708544753、證號(hào)327288