提到騷擾電話，很多人都不陌生：推銷保險、房地產(chǎn)、各種培訓(xùn)等等，讓人煩不勝煩。近日，很多用戶都收到了三大運營商發(fā)來的相同的短信息。在這條安全提醒的短信中，運營商呼吁用戶抵制騷擾電話。

　　三大運營商將對騷擾電話依法處置中國聯(lián)通稱，將從源頭治理該類情況，加大對違規(guī)電話號碼的入網(wǎng)限制，管控線上銷售手機卡的派送地址等。

　　中國移動則回應(yīng)，接到用戶舉報后，他們可以從“治標(biāo)”和“治本”兩個方向處理，阻斷用戶接收到的騷擾電話，將違規(guī)電話關(guān)停。

　　中國電信的相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，已建立異常話務(wù)防范系統(tǒng)，實現(xiàn)對包括“呼死你”“超短騷擾”“惡意群呼”等異常話務(wù)進行識別和自動處理。

　　盡管很多用戶已經(jīng)收到了通知短信，但是，具體如何使用和見效，很多人還并不清楚。

　　比如，中國移動的用戶需要撥打10086或發(fā)送短信“KTFSR”到10086才能開通高頻騷擾電話的攔截業(yè)務(wù)。(目前該業(yè)務(wù)僅在廣東、江蘇、北京、上海等11個省市試點開通)運營商采取技術(shù)手段攔截騷擾電話2018年7月，十三部門聯(lián)合出臺《綜合整治騷擾電話專項行動方案》。按照要求，自2018年7月起至2019年12月底，要綜合采用法律、行政、經(jīng)濟和技術(shù)等多種手段，重點對商業(yè)營銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話進行整治。

　　2018年11月，工信部印發(fā)《關(guān)于推進綜合整治騷擾電話專項行動的工作方案》，其中，要求2019年3月底前，各基礎(chǔ)電信企業(yè)要完善相關(guān)技術(shù)手段，具備通過短信等業(yè)務(wù)為國內(nèi)手機用戶提供涉嫌騷擾電話來電號碼標(biāo)注提醒和風(fēng)險防控警示能力。

　　如今，時間已經(jīng)進入到2019年5月，不少手機用戶相繼收到新功能提醒：比如中國移動推出“號段攔截”功能，選擇性地攔截一系列號碼。

　　有消費者表示，從今年開始，騷擾電話確實比以前少一些，覺得現(xiàn)在好像已經(jīng)看到一些效果了。

　　三大運營商將把騷擾電話攔截在“途中”

　　事實上，在三大運營商出手之前，手機用戶們已經(jīng)開始選擇一些“攔截軟件”。一份《2019年第一季度手機安全報告》顯示，今年第一季度，以騰訊手機管家為例，用戶共舉報騷擾電話達7528.37萬次，較去年同期增長25.59%;用戶平均每天標(biāo)記騷擾電話83.65萬個，3月份標(biāo)記最多，共3123.08萬個。

　　此次三大運營商共同采取的行動，與一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開發(fā)的“攔截號碼”，有什么不同呢?

　　中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平表示，可以理解為：

　　一個在終端，一個在管道。用App來攔截，相當(dāng)于是快遞都已經(jīng)送到門口了，進行檢查。運營商出手的話，它在快遞的路途上，就把它攔截住。

　　攔截軟件是開發(fā)者發(fā)現(xiàn)的商機，但三大運營商的出發(fā)點并不是單純的盈利。除了技術(shù)手段更加復(fù)雜、前端之外，也涉及到管理。

　　比如說原來170、171號段，運營商授權(quán)給了虛擬運營商，虛擬運營商拿它胡作非為，現(xiàn)在可以明確提要求，比如說不許轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借，不許給不明來歷的人用。