近期的美國(guó)《消費(fèi)者報(bào)告》對(duì)25000名美國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行了采訪,總結(jié)了他們選購(gòu)家用電器方面的一些心得,他們的回答和專家的建議相信會(huì)為你在購(gòu)買家電時(shí)節(jié)省開(kāi)支和時(shí)間。
先從網(wǎng)上查詢開(kāi)始
越來(lái)越多的消費(fèi)者在選擇家電特別是小家電的時(shí)候喜歡在線購(gòu)買,享受購(gòu)物的超值與方便。問(wèn)卷調(diào)查顯示,86%的消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的滿意度極高。比如Amazon.com,無(wú)論在價(jià)格、商品的種類以及產(chǎn)品的質(zhì)量方面均贏得了首位,連續(xù)4年成為了小家電的最佳零售商。
也有很多消費(fèi)者仍舊喜歡到實(shí)體店去購(gòu)買主要家電(81%的消費(fèi)者認(rèn)為去實(shí)體店非常放心,而75%則選擇網(wǎng)上訂購(gòu))。雖然大多數(shù)人選擇到實(shí)體店,但調(diào)查顯示,現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越受到人們的歡迎。所以,建議在選購(gòu)家電的過(guò)程中采用兩種方法結(jié)合的方式,即在網(wǎng)上選擇,而后到實(shí)體店提貨,這樣可以省下不少時(shí)間。
不要選擇延長(zhǎng)質(zhì)保的家電
盡管大多數(shù)家電一般不會(huì)在延長(zhǎng)的質(zhì)保期限內(nèi)出現(xiàn)故障問(wèn)題,可大多零售商都鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買質(zhì)保延期的產(chǎn)品。有五分之一的大家電購(gòu)買者選擇了這樣的產(chǎn)品,他們平均支付146美元的質(zhì)保延期和維修費(fèi)用。但其中80%的消費(fèi)者認(rèn)為銷售商的質(zhì)保條款不夠明確。
權(quán)衡利弊
有些超市的小家電價(jià)格很便宜,但一些人認(rèn)為超市購(gòu)物通道狹窄,價(jià)格標(biāo)簽經(jīng)常丟失,再加上長(zhǎng)長(zhǎng)的購(gòu)物排隊(duì)結(jié)算,這些都讓人感到麻煩。但不論選擇去哪購(gòu)物,要想避開(kāi)購(gòu)物高峰,那么就選擇非周末前往。
緊跟促銷腳步
很多銷售商會(huì)在全年定期推出促銷產(chǎn)品。而有些營(yíng)銷策略是對(duì)某些商品降價(jià),同時(shí)又提高其他商品的價(jià)格。只要掌握商家的促銷策略,再加上訂制促銷商品電子郵件提醒,你就可以買到物超所值且中意的商品了。
另外還可以在生產(chǎn)商的網(wǎng)站上注冊(cè)。盡管他們不會(huì)直接將產(chǎn)品出售給消費(fèi)者,但大多數(shù)廠家都有郵件接收,而且還會(huì)發(fā)布一些“廠商動(dòng)態(tài)”。
鼓勵(lì)砍價(jià)
在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行的另外一項(xiàng)調(diào)查顯示,只有10%購(gòu)買小家電的讀者和33%購(gòu)買大家電的讀者嘗試過(guò)砍價(jià)。然而,這其中砍價(jià)成功的消費(fèi)者卻占到了大約75%。這些消費(fèi)者們坦言,砍價(jià)的話,他們購(gòu)買大家電時(shí)可節(jié)省100美元,購(gòu)買小家電能節(jié)省50美元。
購(gòu)買家電時(shí)要想實(shí)現(xiàn)有效的砍價(jià),其前提是要做好充分的準(zhǔn)備工作和調(diào)整好心態(tài)。然后查詢家電的市場(chǎng)價(jià)格,制定出購(gòu)買家電的具體季節(jié),例如春季適合買冰箱,秋天適合買廚房用具,冬季適合買洗衣機(jī)和干衣機(jī)。了解了這些知識(shí)后,就可以在砍價(jià)的過(guò)程中處于有利地位,但需要記住的是,對(duì)售貨員客氣有禮貌會(huì)帶給你更多的實(shí)惠。
□ 海燕/譯