節(jié)能而環(huán)保的太陽能熱水器正受到越來越多的市民青睞,近年來市場上銷售的太陽能熱水器品牌多達數(shù)百個,城區(qū)市場上較為暢銷的也有數(shù)十個品牌。筆者最近從市及新浦區(qū)工商管理部門獲悉,目前市場上太陽能熱水器魚龍混雜,存在的問題比較突出,其中既有亂傍名牌的問題,又有無證照經(jīng)營和隨意擴大宣傳的嫌疑。不少消費者聽信宣傳并購買后才發(fā)現(xiàn)其中問題不少。
無照經(jīng)營時有發(fā)生
工商部門在檢查中發(fā)現(xiàn),大品牌太陽能熱水器生產(chǎn)企業(yè)較為正規(guī),但一些小企業(yè)或小作坊則存在很多問題。
太陽能雖稱為新能源,但普通太陽能熱水器科技含量卻有限,其部件主要由集熱管、貯水桶、連接管道、支架和控制系統(tǒng)組成,其生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)逐漸成熟,且太陽能熱水器的生產(chǎn)工藝較為簡單。因此,一些不法商販居然自行組裝制作太陽能熱水器,有的不法生產(chǎn)者更是抓住年度產(chǎn)銷旺季,選擇“3月份開店,8月份暫!钡摹38店”,某些鄉(xiāng)鎮(zhèn)中還存在白天干農(nóng)活,晚上加工太陽能熱水器的現(xiàn)象。
對他們而言,申請生產(chǎn)許可證及營業(yè)執(zhí)照顯得費時又費力,一些生產(chǎn)者就采取無證照經(jīng)營,這在某些偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)較為常見。據(jù)工商部門對新浦銀河購物中心及其他太陽能熱水器銷售較為集中地段調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有多個生產(chǎn)或銷售企業(yè)沒有營業(yè)執(zhí)照。例如生產(chǎn)展望牌太陽能熱水器的企業(yè),早已于2007年被吊銷營業(yè)執(zhí)照,但今年3月份,工商執(zhí)法人員卻在某市場發(fā)現(xiàn)其蹤影,隨后該銷售企業(yè)被查處。
亂傍名牌現(xiàn)象嚴重
目前太陽能熱水器市場魚龍混雜,真?zhèn)坞y辨,某一個牌子一下出現(xiàn)很多相似的牌子名稱,如一些知名高校名稱,就被不少不法太陽能熱水器生產(chǎn)企業(yè)利用,讓人眼花繚亂。
套用或其名稱前添加知名品牌電器者也不少見,不少規(guī)模不大的太陽能熱水器生產(chǎn)銷售企業(yè)甚至打出了某知名電器生產(chǎn)企業(yè)“定牌加工”,或指定“專項定制”的形式等等,冠以注冊商標字樣,并將某些知名電器的商標或文字圖畫直接粘貼在熱水器醒目處,對消費者明顯形成誤導(dǎo)。
此外,某些太陽能熱水器銷售企業(yè)還涉嫌在贈品中使用傍名牌現(xiàn)象,如一款傍名牌浴霸被某公司長期使用。
執(zhí)法人員在海州區(qū)某太陽能熱水器生產(chǎn)企業(yè)檢查發(fā)現(xiàn),該企業(yè)居然將自己的產(chǎn)品打上了多個知名家用電器品牌或字樣,某些縣區(qū)的太陽能熱水器生產(chǎn)者傍名牌,或部分利用知名品牌簡稱十分常見。執(zhí)法人員與這些名校或名牌電器產(chǎn)品生產(chǎn)廠家聯(lián)系求證,發(fā)現(xiàn)這些所謂名校、名牌太陽能熱水器均為亂傍名牌行為,與某些高;蛑放齐娖魃虩o任何瓜葛。此前,新浦工商分局已對3個傍名牌的太陽能熱水器生產(chǎn)企業(yè)進行查處,當(dāng)事人均不能提供有效說明或合法手續(xù)。
擴大宣傳隨意吹噓
執(zhí)法人員在檢查中還發(fā)現(xiàn),有的太陽能熱水器經(jīng)銷企業(yè)宣傳用語極度夸張,其經(jīng)銷范圍內(nèi)的產(chǎn)品除標榜為美國獨資等,經(jīng)銷商門頭與店內(nèi)所銷售實物極不相符,賣的是一個品牌,掛的卻是另一個品牌門頭,有的以“世界名品”、“CCTV上榜品牌”、“中國免檢”、“中國著名品牌”和“知名品牌”等并不存在的榮譽,或某些行業(yè)協(xié)會發(fā)布的毫無權(quán)威性的銅牌,作虛假宣傳; 有的則冠以“3.15誠信品牌”,以此忽悠消費者。
貼牌生產(chǎn)現(xiàn)象也較為嚴重,產(chǎn)品包裝上無商標,外包裝上無標識,想貼什么牌子就貼什么牌子;為了小利,有些經(jīng)營者經(jīng)常更換經(jīng)營品牌,這使得售后服務(wù)無保障。
虛假加入國外“先進技術(shù)”或“高科技”的更為普遍。執(zhí)法人員在某太陽能熱水器生產(chǎn)企業(yè)檢查,發(fā)現(xiàn)該企業(yè)產(chǎn)品除打出“中國暢銷品牌”外,還打出“韓國彩鋼板高科技防腐涂料”字樣。而檢查市區(qū)某太陽能熱水器生產(chǎn)廠家,發(fā)現(xiàn)該企業(yè)產(chǎn)品一般,其使用的基本是國產(chǎn)材料,卻在廣告圖冊中宣傳其產(chǎn)品“采用美國進口高溫、高壓、立體、整體發(fā)泡設(shè)備,選用德國進口無氟發(fā)泡劑一次成型”、“達到國際先進水平”,并摘取了“太陽能世界的皇冠”,極盡夸張之能。這些品牌被逐一查處,這在一定程度上凈化了太陽能熱水器市場,卻難以從根本上控制其虛假宣傳。
工商人士提醒:消費者在購買使用太陽能熱水器時,還是要睜大眼睛,認準知名大品牌,千萬不要被一些小企業(yè)的不實宣傳所迷惑,更不能只圖便宜而忽視售后服務(wù)和品牌優(yōu)勢。