中廣網(wǎng)北京1月17日消息 據(jù)經(jīng)濟之聲《天下公司》報道，說起格蘭仕，相信大家都不陌生。這家以生產(chǎn)微波爐而著名的企業(yè)，也算是家電行業(yè)內(nèi)一名要員。但是最近，這個國內(nèi)家電行業(yè)的巨頭，卻遇到了麻煩事兒。
格蘭仕連續(xù)曝出三起“質(zhì)量門”
繼微波爐、洗衣機和冰箱深陷“質(zhì)量門”之后，格蘭仕電磁爐再一次被曝出“標志和說明不合格”。近日，由山東省消協(xié)聯(lián)合山東省家用電器行業(yè)協(xié)會最新發(fā)布的《電磁爐比較試驗報告》顯示，由中山市格蘭仕生活家電制造有限公司生產(chǎn)的一款型號為CH2082的電磁爐，被檢測為“標志和說明不合格”。對于質(zhì)量問題不斷的原因，《天下公司》記者嘗試聯(lián)系格蘭仕集團。但是，格蘭仕方面給出的回應(yīng)是：因為公司新聞發(fā)言人休假，無法回復(fù)采訪內(nèi)容。
讓格蘭仕集團最近十分鬧心的連續(xù)的“質(zhì)量門”事件，是從去年11月開始的。2011年11月25日，中消協(xié)在其官網(wǎng)上公布：格蘭仕旗下兩個型號的微波爐產(chǎn)品，不符合“加熱均勻”標準。2011年12月29日，上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在其官網(wǎng)上公布2011年上海市家用電冰箱產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果，格蘭仕某型號的冰箱，因為耗電量、能源效率等級不合格的問題，被列為質(zhì)量問題嚴重產(chǎn)品。在“冰箱質(zhì)量門”之后，格蘭仕的全自動波輪式洗衣機，也因為洗凈性能不合格，被定為“質(zhì)量問題嚴重”。
三起連續(xù)的“質(zhì)量門”事件，對格蘭仕銷量產(chǎn)生的重擊，已經(jīng)是不爭的事實。這也不免讓業(yè)內(nèi)人士，對格蘭仕在2010年提出的“千億躍進計劃”，產(chǎn)生了擔憂。2010年3月，格蘭仕總裁梁昭賢在一次公開場合向媒體宣稱：在鞏固微波爐、電烤箱的第一地位后，格蘭仕未來3年白電銷售收入將超1000億元。對于突然提出的這一口號，格蘭仕總裁梁昭賢當時給出的解釋是：這是符合格蘭仕整體發(fā)展狀況和經(jīng)營情況的，是基于現(xiàn)實提出的合理目標。
專家稱虛標問題乃家電企業(yè)潛規(guī)則
接下來我們來連線專家劉步臣，聽一聽他關(guān)于目前格蘭仕遇到的一系列質(zhì)量門問題，以及后面的一些深層的原因。
主持人：兩個月三次抽檢不合格，現(xiàn)在大家都在猜想說格蘭仕到底遇到了什么樣的問題，您覺得格蘭仕家電產(chǎn)品屢次卷入質(zhì)量門，他內(nèi)部的原因究竟是什么？
劉步臣：我覺得這個事情比較復(fù)雜，因為格蘭仕的產(chǎn)品第一次抽檢的時候不合格，但是不久媒體就報道二次抽查是合格的。所以我想這種情況說明兩個問題：第一，在中國這種不切合實際的標注是一個普遍的現(xiàn)象，而不僅僅是一個某一個企業(yè)的現(xiàn)象；另外一個對于有關(guān)機構(gòu)檢測的嚴肅性、科學(xué)性在那里，為什么前后兩次檢測的時間不久，得出的結(jié)果卻迥然相反。
主持人：前不久周厚健就炮轟整個的白電行業(yè)能效虛標的問題，認為白電行業(yè)是一個爛透的行業(yè)，您對于他的這番表態(tài)怎么看？
劉步臣：我認為中國所有家電產(chǎn)業(yè)基本上都是存在問題，但是如果只說白電產(chǎn)業(yè)爛透了，我倒不覺得是。有問題，但不等于爛透了，如果非要說爛透了，我倒認為爛透的不是白電產(chǎn)業(yè)，而是黑電產(chǎn)業(yè)，中國的黑電產(chǎn)業(yè)在全球是最具不具有競爭力的產(chǎn)業(yè)。
主持人：格蘭仕家電遇到的三次質(zhì)量門的問題，您認為并不僅僅是格蘭仕一家的問題，而是整個行業(yè)面臨的一些問題？
劉步臣：這里面幾乎是潛規(guī)則在起作用。比如一些虛標的情況，像能效的標注是虛標的，如果是三級，可能標成二級或者一級。這種情況在中國的市場上太常見了，只是很多的消費者不知道這種情況，這是一種潛規(guī)則。我認為出現(xiàn)這種問題的原因，更多的在于我們的監(jiān)管機構(gòu)，沒有真正的理清自己的責任。
主持人：目前這樣的一個虛標問題可能作為企業(yè)來說，也并沒有得到一個真正的處罰。
劉步臣：如果中國的質(zhì)量環(huán)境或者說監(jiān)督檢查機制不健全的話，這種情況還會發(fā)生。
格蘭仕多元化遇阻 除微波爐外尚無強勢產(chǎn)業(yè)
主持人：還是說回格蘭仕，您看格蘭仕比較激進，每隔10年都會進行一個轉(zhuǎn)型，第一個10年做輕工業(yè)紡織品產(chǎn)品，第二個10年進入家電業(yè)，做微波爐，第三個10年開始推進家電產(chǎn)業(yè)多元化。您怎么判斷像這種激進冒險的企業(yè)性格？對于格蘭仕而言，他目前進入的這種屢次發(fā)現(xiàn)這種問題的情況，這種困局當中是不是跟他這種企業(yè)的性格有直接的關(guān)系？
劉步臣：我倒不覺得格蘭仕的性格有太大的問題，比如說剛開始他是做紡織品的，后來又做別的，到現(xiàn)在做了多元化的家電產(chǎn)品，這種情況給中國企業(yè)的發(fā)展歷史截然不同有關(guān)系，所以企業(yè)在不同的發(fā)展階段有不同的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略很正常。對于格蘭仕來說，目前他已經(jīng)完成了在白電產(chǎn)業(yè)的布局，但是我認為對于目前的格蘭仕來說，他的問題最主要的體現(xiàn)在這樣幾個方面：第一除了他的微波爐在行業(yè)里面比較強勢，沒有給予第二個真正意義上的強勢行業(yè)，這一點是不行。
主持人：也就是太偏科了。
劉步臣：對，他的產(chǎn)業(yè)發(fā)展不均衡，這是他要解決的問題。第二，格蘭仕如何發(fā)展他的主流的產(chǎn)業(yè)是他下一步的重點。因為對于他來說，單靠微波爐是不可以的，因為微波爐整體來看雖然他的量很大了，但是單架平均下來太低，單臺的利潤也偏低，對企業(yè)的貢獻不會很高，未來要想很好的發(fā)展必須把白電產(chǎn)業(yè)做大。
主持人：所以從這個邏輯來看，您是挺贊同他的千億元的銷售額的這個計劃？
劉步臣：我倒不這么認為，實際上2010年的時候他做了370來億，2011年有可能做到400億，但是400億與1千億的規(guī)模還差著600億。所以我認為格蘭仕沒有必要提出一個一千億的目標，沒有意義。中國很多企業(yè)都是因為提出來一個不切合實際的目標，導(dǎo)致這個企業(yè)犯了大躍進的錯誤。所以我建議格蘭仕踏踏實實往前走，不要設(shè)定那些虛無縹渺的目標。
