雅芳再陷合同糾紛
新合同被指霸王條款,有縮減專賣(mài)店嫌疑
記者盧舒倩 實(shí)習(xí)生姜淦
在內(nèi)地第一家拿到直銷牌照的雅芳繼“賄賂門(mén)”、“傳銷門(mén)”、“退貨門(mén)”之后,又再度陷入“合同門(mén)”的漩渦當(dāng)中。于月初對(duì)專賣(mài)店拋出的新版合同被指“霸王條款”,有縮減專賣(mài)店嫌疑,已引發(fā)幾十家經(jīng)銷商聯(lián)合起來(lái)預(yù)向雅芳討說(shuō)法。記者昨日走訪深圳一眾雅芳專賣(mài)店了解到,大多數(shù)經(jīng)銷商都續(xù)簽了一年的新合同,但是面對(duì)不明朗的前景,許多經(jīng)銷商已開(kāi)始另作打算。
霸王條款引發(fā)經(jīng)銷商怒火
有經(jīng)銷商反映,從7月1日起,雅芳公司向下面的專賣(mài)店提供一份新的合同,這份合同要求經(jīng)銷商為公司發(fā)展直銷人員,表明雅芳堅(jiān)定轉(zhuǎn)型直銷的決心。新合同中標(biāo)明:“甲方可以修改或修訂對(duì)雅芳服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)范圍的要求”、“如果乙方在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未達(dá)到甲方規(guī)定的銷售指標(biāo),甲方有權(quán)提前終止乙方經(jīng)營(yíng)授權(quán)業(yè)務(wù)的資格”等條款(甲方指雅芳,乙方指經(jīng)銷商)。一些經(jīng)銷商認(rèn)為這些是霸王條款,目的在于要縮減專賣(mài)店。
面對(duì)新合同,不少經(jīng)銷商表示將對(duì)經(jīng)營(yíng)造成很大影響。“我們不可能給他們培養(yǎng)下線的,要不然我們?cè)趺唇?jīng)營(yíng)。”一位經(jīng)營(yíng)雅芳多年的經(jīng)銷商告訴記者,“直銷員可以跟我們從公司拿一樣的價(jià)格,但他們是零成本,我們還要付租金,付人工費(fèi),賣(mài)的價(jià)格就肯定競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)他們,公司這樣做無(wú)非是要逼我們關(guān)門(mén)。” 不少經(jīng)銷商表示在盡量銷售完存貨后,會(huì)選擇其他品牌或者在此基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)美容院。
抵觸是由于直銷利潤(rùn)微薄
一位不愿透露姓名的經(jīng)銷商告訴記者,她從1998年開(kāi)始就做雅芳,過(guò)去雅芳每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額都可以達(dá)到四五萬(wàn)。這兩年因?yàn)橹变N的原因已經(jīng)降到一萬(wàn)多的水平,除去租金和人工費(fèi),基本處于微利的狀態(tài)。
她給記者算了一筆賬:經(jīng)銷商要去做直銷,首先需要招一個(gè)負(fù)責(zé)下線銷售的主管,一般月薪是1000元,提成點(diǎn)在3%左右,F(xiàn)在雅芳給經(jīng)銷商的直銷服務(wù)費(fèi)是9%的返利,平常一個(gè)直銷主管月?tīng)I(yíng)業(yè)額為20000元,計(jì)算下來(lái),最后經(jīng)銷商的利潤(rùn)只有200元。本來(lái)一個(gè)店鋪可以掙的錢(qián)都給主管跟下面的直銷員給分出去了。
上面經(jīng)銷商的利潤(rùn)微薄,下面直銷員的贏利空間也極其有限。她說(shuō):“直銷員從公司以七折價(jià)格拿出來(lái),賣(mài)的時(shí)候都要優(yōu)惠,而且普遍賣(mài)的都是熟人,往往以八折出售,這樣一件100元的商品也就掙個(gè)10元。這種收入對(duì)于生活在城市里面的人來(lái)說(shuō)就是車水杯薪。”
雅芳回應(yīng)將以直銷為主
對(duì)于經(jīng)銷商的疑惑,雅芳給本報(bào)發(fā)出的回應(yīng)表示,從7月起,雅芳將支持發(fā)展一種更專注于直銷服務(wù)的專賣(mài)店經(jīng)營(yíng)模式,鼓勵(lì)擁有豐富直銷服務(wù)技能的專賣(mài)店,與更多的雅芳業(yè)務(wù)合作伙伴分享其成功經(jīng)驗(yàn)。涉及到深圳到底有多少專賣(mài)店受影響、續(xù)約率為多少的問(wèn)題,截至本報(bào)截稿時(shí),雅芳方面則并未有給予回復(fù)。