“618”已成為新消費趨勢的一個窗口
2023-07-17 中國質量萬里行 14090次
618到了第15個年頭，今年，無論是平臺喊出的史上最“卷”，或是消費者出奇的“靜”。這個被賦予承載了更多平臺轉型的大促節(jié)日，讓每個參與者在告別三年疫情帶來的“集體記憶”的同時，引發(fā)了人們對于社會、生活、自我的更多深層次思考，對消費者的消費行為產生了很大影響。
618的意義，已經遠不止一家商業(yè)企業(yè)的年中大促，一定程度上是在后疫情時代，中國消費市場的一針強心劑，彰顯著中國經濟韌性的一個微觀縮影。
618過后，有報告總結其特點，具備性價比及多元品類優(yōu)勢的中小商家在重新站在大促舞臺C位。平臺618在招商門檻、流量扶持、績效指標考核方面加大對中小商家的支持。
此外，平臺對大促的價值定位更加多元，不再“唯GMV論”。具體的參與方式和定位也逐步差異化;消費者心態(tài)和行為趨向多元化，大促的“儀式感”、“參與感”社會行為正在被消解。
總之，618對平臺而言，燒錢換增長的時代已經是過去式了。
當前，我國電商發(fā)展重點正由“廣覆蓋”向“深挖潛”轉變，從對新增用戶數量的競爭，日漸轉向為存量用戶提供更好的產品和服務，將“小需求”培育為“大市場”。
2023年1—5月份，全國網上零售額56906億元，同比增長13.8%。其中，實物商品網上零售額48055億元，增長11.8%，占社會消費品零售總額的比重為25.6%;在實物商品網上零售額中，吃類、穿類、用類商品分別增長8.4%、14.6%、11.5%。
來自第三方平臺的數據顯示，今年“618”全網總體銷售額7987億元，同比增長14.7%。
在618這樣的節(jié)日里，對于消費者而言，更希望平臺直截了當地告訴消費者如何“撿便宜”，如何更針對性地、省時省力地“搶購”。但規(guī)則越清晰、指向性越強，本身可能會與平臺的利益相違背，他們需要的可能是用戶停留更長時長，以此轉化成用戶黏性。同時，對電商平臺而言，看重的是轉化的用戶消不消費。
性價比再次成為消費的“關鍵詞”。過去，“性價比”往往簡單粗暴地與廉價掛鉤，但事實上，性價比指的是與優(yōu)化性能、相應品牌匹配的“好”價格。
也可以看到，在小紅書、豆瓣等社交平臺上還出現(xiàn)了素人反營銷——618勸退帖，這些帖子主要講“大環(huán)境不好的情況下一定要守住自己的錢包”。
國家統(tǒng)計局公布數據顯示，中國5月CPI同比上漲0.2%，5月PPI同比下降4.6%，PPI同比降幅連續(xù)第五個月擴大。
今年“618”期間，據中消協(xié)互聯(lián)網輿情監(jiān)測顯示，消費維權負面信息主要集中在網絡購物、演出票務、權益規(guī)則等方面。今年“618”消費維權輿情本質上反映出的，仍是消費升級背景下不同業(yè)態(tài)的內功修煉與消費信心意愿穩(wěn)步提升之間的“不適配”。
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